Invomera গোপনীয়তা নীতি Privacy Policy
ওয়েবসাইট Website লগইন Login

গোপনীয়তা নীতি Privacy Policy

সর্বশেষ আপডেট: ২২ জুন, ২০২৬ Last updated: June 22, 2026

এই গোপনীয়তা নীতি (“নীতি”) ব্যাখ্যা করে Invomera সেবা ব্যবহারের সময় Dream Make Soft (“আমরা”, “কোম্পানি”) কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ ও সুরক্ষা করে। আমরা আপনার গোপনীয়তাকে গুরুত্ব দিই। This Privacy Policy (“Policy”) explains how Dream Make Soft (“we”, “us”, “Company”) collects, uses, stores, and protects information when you use Invomera. We take your privacy seriously.

এই নীতি শর্তাবলী এর পাশাপাশি প্রযোজ্য। সেবা ব্যবহার চালিয়ে গেলে আপনি এই নীতি পড়েছেন এবং বুঝেছেন বলে গণ্য হবে। This Policy applies alongside our Terms & Conditions. By continuing to use the service, you acknowledge that you have read and understood this Policy.

১. কার জন্য প্রযোজ্য 1. Who this applies to

এই নীতি প্রযোজ্য: This Policy applies to:

  • ওয়েবসাইট ভistors (landing page, docs)Website visitors (landing page, docs)
  • রেজিস্টার করা কোম্পানি ও তাদের admin/staff usersRegistered companies and their admin/staff users
  • Invomera admin panel, POS, reports ও related features ব্যবহারকারীAnyone using the Invomera admin panel, POS, reports, and related features

২. আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি 2. Information we collect

২.১ অ্যাকাউন্ট ও রেজিস্ট্রেশন 2.1 Account and registration

  • কোম্পানি/দোকানের নামCompany / shop name
  • Admin/staff নাম, ইমেইল, usernameAdmin/staff name, email, username
  • মোবাইল নম্বর (OTP verification — বাংলাদেশ)Mobile number (OTP verification — Bangladesh)
  • Password (encrypted/hashed — plain text সংরক্ষণ করা হয় না)Password (encrypted/hashed — never stored in plain text)

২.২ ব্যবসায়িক ডেটা (আপনার input) 2.2 Business data (your input)

আপনি সেবায় যা enter করেন তা আপনার মালিকানাধীন business data: Business data you enter in the service belongs to you, including:

  • পণ্য, স্টক, ক্যাটাগরি, ব্র্যান্ডProducts, stock, categories, brands
  • গ্রাহক ও সাপ্লায়ার তথ্য (নাম, ফোন, ঠিকানা)Customer and supplier details (name, phone, address)
  • বিক্রয়, ক্রয়, ইনভয়েস, payment recordsSales, purchases, invoices, payment records
  • কর্মী, বেতন, ব্যবসায়িক খরচ (যদি ব্যবহার করেন)Employees, salary, business costs (if you use those modules)
  • Company logo ও settingsCompany logo and settings

২.৩ প্রযুক্তিগত ও ব্যবহারের তথ্য 2.3 Technical and usage data

  • IP address, browser type, device infoIP address, browser type, device information
  • Login time, page visits, activity logs (security audit)Login times, page visits, activity logs (security audit)
  • Public website analytics (homepage visits — anonymized where possible)Public website analytics (homepage visits — anonymized where possible)
  • Support ticket messages ও attachmentsSupport ticket messages and attachments

৩. তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি 3. How we use information

  • সেবা প্রদান, maintain ও improve করাProvide, maintain, and improve the service
  • অ্যাকাউন্ট authentication ও OTP verificationAccount authentication and OTP verification
  • AI insights ও reports — শুধু আপনার company-র own sales/stock data থেকেAI insights and reports — from your company's own sales/stock data only
  • Subscription billing, payment verificationSubscription billing and payment verification
  • Customer support ও technical issues resolveCustomer support and resolving technical issues
  • Security, fraud prevention, abuse detectionSecurity, fraud prevention, and abuse detection
  • Legal obligations মেনে চলাComplying with legal obligations

আমরা আপনার business data তৃতীয় পক্ষকে বিক্রি করি না। We do not sell your business data to third parties.

৪. Multi-tenant isolation 4. Multi-tenant isolation

Invomera multi-tenant SaaS — প্রতিটি company-র data logically separated। এক company-র admin অন্য company-র data access করতে পারে না। AI features শুধু আপনার tenant data ব্যবহার করে — অন্য business-এর সাথে mix হয় না। Invomera is multi-tenant SaaS — each company's data is logically separated. One company's admin cannot access another company's data. AI features use only your tenant data — never mixed with other businesses.

৫. তথ্য শেয়ারিং 5. Information sharing

আমরা তথ্য share করতে পারি শুধু এই ক্ষেত্রে: We may share information only in these cases:

  • Service providers — hosting, SMS (OTP), email delivery; শুধু service চালানোর জন্য প্রয়োজনীয় Service providers — hosting, SMS (OTP), email delivery; only as needed to operate the service
  • Legal requirement — court order, law enforcement, valid legal request Legal requirement — court order, law enforcement, or valid legal request
  • Business transfer — merger/acquisition হলে (advance notice where possible) Business transfer — in case of merger or acquisition (with advance notice where possible)
  • With your consent — আপনার explicit permission-এ With your consent — when you give explicit permission

৬. নিরাপত্তা 6. Security

  • Password hashing, HTTPS encryption (production)Password hashing, HTTPS encryption (in production)
  • Role-based access — staff শুধু permission অনুযায়ী data দেখেRole-based access — staff see data only by permission
  • Activity logs — login, edit, delete trackingActivity logs — login, edit, and delete tracking
  • OTP rate limiting — abuse preventionOTP rate limiting — abuse prevention

কোনো online system ১০০% secure নয়। আপনাকেও strong password ও login credential গোপন রাখার পরামর্শ দিই। No online system is 100% secure. We also recommend strong passwords and keeping login credentials confidential.

৭. ডেটা সংরক্ষণ 7. Data retention

  • Business data — active subscription/trial চলাকালীন সংরক্ষিত; account close-এর পর company policy অনুযায়ী Business data — kept while subscription/trial is active; after account closure per company policy
  • Activity logs — সাধারণত ৩০ দিন (auto purge) Activity logs — typically 30 days (auto purge)
  • Website analytics — aggregated visit stats; personal identification minimized Website analytics — aggregated visit stats; personal identification minimized

৮. আপনার অধিকার 8. Your rights

আপনি request করতে পারেন: You may request to:

  • আপনার account/business data access বা correctionAccess or correct your account/business data
  • Account closure ও data deletion (subject to legal retention)Account closure and data deletion (subject to legal retention)
  • Data export/backup — admin panel backup feature (where available)Data export/backup — admin panel backup feature (where available)

Request করতে: info@dreammake-soft.com বা in-app Support ticket। To request: info@dreammake-soft.com or an in-app Support ticket.

৯. Cookies ও local storage 9. Cookies and local storage

  • Session cookies — login state maintain (essential)Session cookies — maintain login state (essential)
  • CSRF tokens — security (essential)CSRF tokens — security (essential)
  • Language preference — localStorage (BN/EN toggle on website/docs)Language preference — localStorage (BN/EN toggle on website/docs)
  • Analytics — public site visit tracking (non-admin pages)Analytics — public site visit tracking (non-admin pages)

১০. শিশু 10. Children

Invomera business software — ১৮ বছরের নিচে ব্যক্তিগত ব্যবহারের জন্য নয়। জানা থাকলে minor-দের data delete করা হবে। Invomera is business software — not intended for personal use by anyone under 18. If we learn of a minor's data, we will delete it.

১১. নীতি পরিবর্তন 11. Changes to this Policy

আমরা সময়ে সময়ে এই নীতি update করতে পারি। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন website/app-এ জানানো হতে পারে। “Last updated” date দেখুন। We may update this Policy from time to time. Material changes may be posted on the website or app. Check the “Last updated” date.

১২. যোগাযোগ 12. Contact

গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন বা request: Privacy questions or requests:

Related: শর্তাবলী Related: Terms & Conditions